Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes – La Tienda Rodante

🛍️ Sobre la compra

¿Venden solo a particulares o también a empresas?
Vendemos tanto a consumidores finales como a clubes, administradores de consorcios y revendedores. Si necesitás grandes volúmenes, visitá nuestra sección de compras mayoristas.

¿Puedo pedir factura A?
Sí. Emitimos factura A o B según lo que necesites. Recordá completar correctamente tus datos fiscales al momento de la compra.

🚚 Envíos

¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el país a través de OCA, Correo Argentino, Andreani y operadores logísticos de primer nivel. También podés coordinar retiro en Martínez, San Isidro (Buenos Aires) si estás cerca.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Contamos con envío rápido para todos nuestros productos despachando dentro de las 24 horas hábiles de realizada la compra. A partir de ahí el tiempo de entrega depende del destino y el operador que en general es de entre 1 y 5 días hábiles. Podés seguir tu pedido con el número de seguimiento que te enviamos ni bien realices la compra.

¿Cuánto cuesta el envío?
El costo se calcula automáticamente según el destino y el peso. También podés retirarlo gratuitamente en nuestro showroom en Martínez, Buenos Aires o aprevechar aquellos productos que indiquen envio gratis.

🧪 Sobre los productos

¿Qué tipo de piscina es compatible con sus productos?
Todos nuestros productos indican para qué tipo de pileta son aptos: pintadas, de fibra, lona o revestidas. Ante cualquier duda, consultanos antes de comprar.

¿Los productos Nataclor son originales?
Sí. Solo vendemos productos originales y nuevos, con sello de seguridad y garantía del fabricante.

¿Qué productos son compatibles con robots limpiafondos?
Recomendamos pastillas de cloro sin clarificante y geles clarificadores que no decantan.  

💳 Pagos y promociones

¿Qué medios de pago aceptan?
Podés pagar con tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria o mediante plataformas como Mercado Pago.

¿Ofrecen cuotas sin interés?
Sí. Algunos productos cuentan con promociones bancarias y cuotas sin interés. Revisá el detalle en cada publicación.

📦 Postventa y garantías

¿Puedo devolver un producto si no era lo que necesitaba?
Sí. Aceptamos devoluciones dentro del plazo legal. El producto debe estar sin uso y en su empaque original. Escribinos para coordinar.

¿Tienen servicio postventa?
Sí. Brindamos asesoramiento técnico personalizado y repuestos originales en productos como robots limpiafondos Dolphin.

📞 ¿Necesitás ayuda?

Podés escribirnos por WhatsApp, o mediante el formulario de contacto. Nuestro equipo responde rápido y con conocimiento técnico real.
Sabemos lo que vendemos. Y te lo llevamos donde estés.