Política de Devolución
Política de devoluciones y cambios – La Tienda Rodante
En La Tienda Rodante queremos que estés conforme con tu compra y que todos los productos lleguen en perfectas condiciones.
🔹 Cloro y productos químicos
Por razones de seguridad, higiene y normativa, no aceptamos devoluciones de envases abiertos o manipulados.
Si el producto llegó dañado, con pérdidas o en mal estado, deberás contactarnos dentro de los 3 días hábiles de recibido el pedido enviando fotos del producto y del empaque.
En ese caso, coordinaremos el reemplazo o la devolución correspondiente.
Los costos de envío por devoluciones o cambios estarán a cargo del cliente, salvo que se trate de un error o defecto de origen.
🔹 Robots limpia-piscinas y equipos eléctricos
Los robots y equipos eléctricos cuentan con garantía oficial del fabricante.
En caso de falla, el cliente deberá comunicarse con nosotros a [email protected] indicando el número de pedido y una descripción del inconveniente.
El producto será evaluado y, si corresponde, derivado al servicio técnico autorizado o reemplazado según las condiciones de la garantía.
No se aceptan devoluciones por uso indebido o por no cumplir con las instrucciones de instalación y mantenimiento.
🔹 Condiciones generales
Todos los reclamos deben realizarse dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del pedido.
No se aceptan devoluciones por arrepentimiento de compra o cambios de opinión.
Para iniciar un reclamo, escribinos a [email protected] indicando el número de pedido y fotos del producto.
Gracias por confiar en La Tienda Rodante 💙
